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Política de devolución de Ginovax (Biotech Innovation Group): después de 30 días

Gracias por elegir Ginovax, donde su salud y bienestar son nuestras principales prioridades. Nos comprometemos a brindarle productos de la más alta calidad, diseñados con innovación de vanguardia para respaldar su camino hacia el bienestar. Sin embargo, comprendemos que, a veces, sus necesidades pueden cambiar.

Devoluciones después de 30 días:

En Ginovax, nuestra política de devolución estándar permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sin embargo, reconocemos que pueden surgir circunstancias excepcionales y queremos complacer a nuestros valiosos clientes lo mejor que podamos.

Si han transcurrido más de 30 días desde tu compra, ten en cuenta las siguientes condiciones para devoluciones:

Estado del producto: Para poder devolverlo, el producto debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. No se podrá devolver ningún producto que haya sido abierto, usado o alterado de alguna manera.

Comprobante de compra: Se requiere un comprobante de compra válido (recibo, número de pedido o correo electrónico de confirmación) para cualquier devolución después de 30 días.

Reembolso o cambio: En el caso de devoluciones realizadas después de 30 días, Ginovax se reserva el derecho de ofrecer un reembolso parcial, un cambio o crédito en la tienda, según el estado del producto y el tiempo transcurrido desde la compra original. Tenga en cuenta que cualquier reembolso emitido se descontará de los gastos de envío y de reposición correspondientes.

Tarifa de reposición: se puede aplicar una tarifa de reposición de hasta el 20 % para las devoluciones realizadas después de 30 días. Esta tarifa cubre el costo de procesamiento y reposición del artículo devuelto.

Costos de envío: Los clientes son responsables del costo de envío de los artículos devueltos a Ginovax a menos que la devolución se deba a un defecto de fabricación o un error de nuestra parte.

Artículos no retornables: ciertos productos, como aquellos que han sido personalizados, artículos de venta final o productos considerados no retornables por razones de higiene, no se pueden devolver después de 30 días. Consulta la página del producto o comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener detalles específicos.

Cómo iniciar una devolución:

Para iniciar una devolución después de 30 días, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente en [insertar información de contacto]. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso y le brindará las instrucciones necesarias para completar su devolución.

Nuestro compromiso con usted:

En Ginovax, nos dedicamos a su satisfacción y bienestar. Si bien nuestra política de devolución después de 30 días es más limitada, nos esforzamos por ser flexibles y complacientes para garantizar que su experiencia con nosotros siga siendo positiva. Valoramos su confianza en nuestros productos y trabajaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria.

Gracias por ser parte de la comunidad Ginovax, donde la innovación y el bienestar se unen. Su salud, nuestra innovación: juntos, redefinimos las posibilidades.
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